Das Careteam hilft Menschen in einer Notsituation. Ein Pool von Mitarbeitern steht in Zeiten der Überforderung, Einsamkeit, Krankheit und anderen akuten Schwierigkeiten unkompliziert und unbürokratisch zur Verfügung.

Das Careteam leistet in erster Linie praktische Hilfe. Bei Familien- und Erziehungsfragen können entsprechende Anlaufstellen vermittelt werden. Ist eine längerfristige praktische Betreuung oder eine Lebensberatung nötig, ermutigt das Careteam zur Kontaktaufnahme mit den entsprechenden Fachstellen.